شهادة احترافيةالشهادات الاحترافيةالجهة المانحة: PeopleCertمتبقي 12 مقاعد في الدفعة القادمة
ITIL 4 Foundation
18 ساعة · إدارة خدمات تقنية المعلومات
المدة
أسبوعان
الساعات التدريبية
18 ساعة
المستوى
مبتدئ
نمط الحضور
تفاعلي عن بُعد
لغة التدريب
العربية مع المادة العلمية بالإنجليزية
أقرب موعد
1 نوفمبر 2026
عن البرنامج
برنامج تحضيري لشهادة ITIL® 4 التي تمنحها PeopleCert. يغطي نطاقات الاختبار الرسمية مع بنك أسئلة واختبارات محاكاة، ومتابعة حتى التقدّم للاختبار.
ماذا ستتعلم
- فهم إطار ITIL 4
- الاستعداد لاختبار Foundation
لمن هذا البرنامج؟
- المهنيون الراغبون في اعتماد دولي
- المرشحون للترقية أو الانتقال الوظيفي
محاور البرنامج
3 محاور · 18 ساعة تدريبية
1مفاهيم الخدمة5 ساعة
- القيمة
- المنتجات والخدمات
- العلاقات
2نظام القيمة5 ساعة
- سلسلة القيمة
- المبادئ التوجيهية
- الحوكمة
3الممارسات8 ساعة
- إدارة الحوادث
- التغيير
- مكتب الخدمة
المدرب
د. ماجد المطيري
Dr. Majed Al-Mutairi
مستشار الحوكمة والمخاطر والالتزام
CRISCCISAISO 27001 LA15+ سنة خبرة
يساعد الجهات على بناء أطر الحوكمة والامتثال لمتطلبات هيئة السوق المالية والهيئة الوطنية للأمن السيبراني.
المواعيد والدفعات القادمة
| تاريخ البدء | الأيام والوقت | النمط | الحالة |
|---|---|---|---|
| 1 نوفمبر 2026 | الأحد – الأربعاء · 6:00 – 8:30 م | تفاعلي عن بُعد | التسجيل مفتوح |
المكان: مقر المعهد بالرياض — [الحي]
الأونلاين: بث مباشر تفاعلي مع تسجيل للجلسات يتاح لمدة 90 يوماً
الشهادة والاعتماد
شهادة إتمام 18 ساعة تدريبية من المعهد، تستوفي ساعات التعليم المطلوبة للتقدّم لاختبار ITIL® 4 لدى PeopleCert. رسوم الاختبار الدولي تُدفع للجهة المانحة مباشرة [تُحدَّد].
المتطلبات المسبقة
- لا يوجد
خطوات التسجيل
- اختر الموعد المناسب
- أضف البرنامج إلى السلة
- أكمل الدفع (كاملاً أو بالتقسيط)
- استلم رسالة التأكيد والجدول
الأسئلة الشائعة
هل رسوم الاختبار الدولي مشمولة؟
لا، تُدفع رسوم الاختبار مباشرة إلى PeopleCert. نساعدك في إجراءات التسجيل وحجز موعد الاختبار.
هل يمكنني الدفع بالتقسيط؟
نعم، يمكنك التقسيط على 4 دفعات دون فوائد عبر شركاء الدفع عند إتمام الطلب في السلة.
ماذا لو فاتتني جلسة؟
تُتاح تسجيلات الجلسات للمسجلين أونلاين، ويمكن للحضوري حضور جلسة تعويضية في دفعة موازية عند توفر مقعد.
هل يمكنني استرداد الرسوم؟
يحق لك طلب الاسترداد الكامل قبل بدء البرنامج بـ 48 ساعة، وفق سياسة الاسترجاع.
برامج ذات صلة
قد يهمك أيضاً
1,500 ر.س
سجّل الآن